Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Data Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara data akaun, log masuk, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta rekod lobi anda diurus apabila anda menggunakan 88 sabah di…

Data akaunKuki sesiPermintaan pembetulanKeselamatan log masuk
88 sabah Polisi Privasi Untuk Data Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki atau meminta salinan ringkas rekod yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang langsung privasi Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang akses data, sesi log masuk atau kuki. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan butiran akaun yang sensitif.
E-mel perlindungan data Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula. Nyatakan perkara yang mahu diperiksa, seperti data pembayaran, rekod log masuk atau pembetulan profil.
Pengesahan akaun selamat Untuk perubahan nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan. Langkah ini mengurangkan risiko orang lain cuba mengubah akses akaun anda tanpa kebenaran.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun 88 sabah

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang paparan akaun. Data dikumpul mengikut keperluan operasi, bukan untuk disebarkan tanpa tujuan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, telefon, e-mel dan tetapan akaun supaya log masuk, semakan identiti dan sokongan boleh berfungsi. Anda boleh meminta pembetulan jika data itu tidak lagi tepat.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu kami mengenal pasti pelayar yang digunakan, mengekalkan log masuk dan mengesan aktiviti luar biasa. Pengecam peranti digunakan untuk keselamatan akaun, bukan untuk memaparkan data anda kepada orang lain.

Keselamatan log masuk

Apabila percubaan log masuk kelihatan berbeza daripada pola biasa, kami boleh menyemak IP, masa akses dan peranti. Semakan ini membantu kami mengesan akses yang tidak dikenali sebelum perubahan akaun dibuat.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sembang sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh simpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Contohnya, rujukan FPX mungkin dipadankan dengan rekod transaksi supaya status bayaran dapat disahkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat dan anggaran masa jawapan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda membaca Polisi Privasi 88 sabah. Jawapan ditulis untuk akaun Malaysia di wilayah yang disokong, termasuk cara data dikumpul, kenapa rekod disimpan, bagaimana kuki digunakan dan saluran yang boleh anda gunakan untuk meminta perubahan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pengecam log masuk dan tetapan asas. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga digunakan untuk menyemak status transaksi, menangani pertikaian dan memenuhi kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat, seperti nombor telefon atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan yang terpakai. Rekod transaksi dan sokongan mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan profil, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia yang diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan atau operasi akaun. Kami tidak memberi akses umum kepada data anda, dan perkongsian dibuat mengikut tujuan yang jelas.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel sokongan dengan butiran permintaan anda. Sertakan maklumat akaun yang mencukupi untuk pengesahan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.